Πολιτική Απορρήτου


Τελευταία ενημέρωση: 8 Οκτωβρίου 2026


1. Εισαγωγή


Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Parts4Auto.gr («εμείς», «εμάς») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας www.parts4auto.gr ή πραγματοποιείτε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.


Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — ΕΕ 2016/679), τον Νόμο 4624/2019 και τον Νόμο 3471/2006 (για cookies και ηλεκτρονικές επικοινωνίες).


2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας


ΣτοιχείοΤιμή

|---|---|

**Επωνυμία**Parts4Auto.gr **Υπεύθυνος**Μπουζούκος Κωνσταντίνος **Διεύθυνση**Εθνικής Αντιστάσεως 112, Παλλήνη 15351, Αττική **Τηλέφωνο**+30 210 6666146 **Email**info@parts4auto.gr

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε


Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εξυπηρέτησή σας:


3.1. Δεδομένα που μας παρέχετε εσείς

**Στοιχεία ταυτότητας:** ονοματεπώνυμο

**Στοιχεία επικοινωνίας:** διεύθυνση email, τηλέφωνο

**Στοιχεία αποστολής/χρέωσης:** διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας

**Στοιχεία παραγγελιών:** προϊόντα που αγοράσατε, ιστορικό παραγγελιών

**Στοιχεία λογαριασμού:** username, κωδικός (κρυπτογραφημένος)


3.2. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

**Τεχνικά δεδομένα:** διεύθυνση IP, τύπος browser, λειτουργικό σύστημα

**Δεδομένα περιήγησης:** σελίδες που επισκέπτεστε, προϊόντα που βλέπετε, χρόνος παραμονής

**Cookies:** μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (δείτε την [Πολιτική Cookies](#8-πολιτική-cookies))


4. Σκοποί και Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας


Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:


ΣκοπόςΚατηγορίες ΔεδομένωνΝομική Βάση

|---|---|---|

Εκτέλεση παραγγελιών (αποστολή, τιμολόγηση, επικοινωνία)Ταυτότητας, επικοινωνίας, αποστολής, παραγγελιών**Εκτέλεση σύμβασης** (Άρθρο 6.1.β GDPR) Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστηΤαυτότητας, επικοινωνίας, λογαριασμού**Εκτέλεση σύμβασης** (Άρθρο 6.1.β GDPR) Εξυπηρέτηση πελατών (απαντήσεις σε ερωτήματα)Επικοινωνίας**Έννομο συμφέρον** (Άρθρο 6.1.στ GDPR) Αποστολή newsletter και προσφορών (μόνο με συναίνεση)Επικοινωνίας**Συναίνεση** (Άρθρο 6.1.α GDPR) Ανάλυση επισκεψιμότητας (Google Analytics) — μόνο με συναίνεσηΤεχνικά, περιήγησης**Συναίνεση** (Άρθρο 6.1.α GDPR) Διαφημιστική στόχευση (Facebook Pixel) — μόνο με συναίνεσηΤεχνικά, περιήγησης**Συναίνεση** (Άρθρο 6.1.α GDPR) Ασφάλεια ιστοτόπου και πρόληψη απάτηςΤεχνικά**Έννομο συμφέρον** (Άρθρο 6.1.στ GDPR) Νομικές υποχρεώσεις (φορολογικά, λογιστικά)Ταυτότητας, παραγγελιών**Νομική υποχρέωση** (Άρθρο 6.1.γ GDPR)

5. Αποδέκτες των Δεδομένων


Τα δεδομένα σας κοινοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο:


**Συνεργάτες αποστολών:** ΕΛΤΑ Courier, πρακτορεία μεταφορών (για παράδοση παραγγελιών)

**Πάροχοι πληρωμών:** Viva Wallet, Πειραιώς (για επεξεργασία πληρωμών)

**Πάροχοι υπηρεσιών:** Cloudflare (CDN/ασφάλεια), Google (analytics, μόνο με συναίνεση), Facebook (διαφήμιση, μόνο με συναίνεση)

**Λογιστής:** για έκδοση και τήρηση παραστατικών

**Δημόσιες αρχές:** όταν απαιτείται από τον νόμο


Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για δικούς τους διαφημιστικούς σκοπούς.


6. Διατήρηση Δεδομένων


Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο είναι απαραίτητο:


ΚατηγορίαΔιάρκεια Διατήρησης

|---|---|

Δεδομένα λογαριασμούΌσο ο λογαριασμός είναι ενεργός + 1 έτος από την τελευταία δραστηριότητα Δεδομένα παραγγελιών10 έτη (για φορολογικούς/λογιστικούς σκοπούς) Δεδομένα επικοινωνίας (email, φόρμες)2 έτη από την τελευταία επικοινωνία Δεδομένα newsletterΜέχρι την ανάκληση της συναίνεσης Cookies analytics26 μήνες (Google Analytics) ή μέχρι ανάκληση συναίνεσης Cookies διαφήμισης3 μήνες (Facebook) ή μέχρι ανάκληση συναίνεσης

7. Τα Δικαιώματά σας


Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:


ΔικαίωμαΠεριγραφή

|---|---|

**Πρόσβασης**Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας που τηρούμε **Διόρθωσης**Μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων **Διαγραφής** («δικαίωμα στη λήθη»)Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης **Περιορισμού**Μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας υπό προϋποθέσεις **Φορητότητας**Μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή ή να ζητήσετε απευθείας διαβίβαση σε άλλον υπεύθυνο **Εναντίωσης**Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον **Ανάκλησης συναίνεσης**Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας οποιαδήποτε στιγμή (για newsletter, analytics, διαφήμιση). Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από αυτήν **Καταγγελίας**Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην **Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)** — [www.dpa.gr](https://www.dpa.gr)

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@parts4auto.gr ή τηλεφωνικά στο 210 6666146. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση ταυτότητας.


8. Πολιτική Cookies


8.1. Τι είναι τα cookies


Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστή, tablet, κινητό) όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για να λειτουργεί σωστά ο ιστότοπος, να θυμάται τις προτιμήσεις σας και να αναλύει την επισκεψιμότητα.


8.2. Κατηγορίες Cookies που χρησιμοποιούμε


ΚατηγορίαΣκοπόςΣυναίνεση

|---|---|---|

**Απολύτως Απαραίτητα**Απαραίτητα για τη λειτουργία του site (session, καλάθι αγορών, ασφάλεια). Χωρίς αυτά το site δεν λειτουργεί.Δεν απαιτείται **Προτιμήσεων**Αποθηκεύουν τις επιλογές σας (γλώσσα, νόμισμα) για καλύτερη εμπειρία.Απαιτείται **Αναλυτικά / Στατιστικά**Συλλέγουν ανώνυμα δεδομένα για το πώς χρησιμοποιείτε το site (επισκέψεις, σελίδες, χρόνος). Χρησιμοποιούμε Google Analytics.Απαιτείται **Διαφημιστικά / Marketing**Χρησιμοποιούνται για να σας δείχνουμε σχετικές διαφημίσεις. Χρησιμοποιούμε Facebook Pixel.Απαιτείται

8.3. Αναλυτική Λίστα Cookies


Όνομα CookieΠάροχοςΚατηγορίαΣκοπόςΔιάρκεια

|---|---|---|---|---|

`OCSESSID`Parts4Auto.grΑπαραίτηταΤαυτοποίηση session χρήστηΛήξη session `language`Parts4Auto.grΠροτιμήσεωνΑποθήκευση επιλεγμένης γλώσσας (el-gr)30 ημέρες `currency`Parts4Auto.grΠροτιμήσεωνΑποθήκευση επιλεγμένου νομίσματος (EUR)30 ημέρες `n-c73f213a`Parts4Auto.grΑπαραίτηταΑποθήκευση επιλογής cookie consent365 ημέρες `_ga`Google LLC (ΗΠΑ)ΑναλυτικάΔιάκριση μοναδικών χρηστών2 έτη `_ga_*`Google LLC (ΗΠΑ)ΑναλυτικάΔιατήρηση κατάστασης session analytics2 έτη `_gid`Google LLC (ΗΠΑ)ΑναλυτικάΔιάκριση χρηστών ανά 24ωρο24 ώρες `_gat`Google LLC (ΗΠΑ)ΑναλυτικάΠεριορισμός ρυθμού αιτημάτων1 λεπτό `_fbp`Meta Platforms (ΗΠΑ)ΔιαφημιστικάΑναγνώριση χρηστών για Facebook Pixel3 μήνες `fr`Meta Platforms (ΗΠΑ)ΔιαφημιστικάΔιαφήμιση και στόχευση3 μήνες

8.4. Πώς διαχειρίζεστε τα cookies


Κατά την πρώτη επίσκεψή σας, εμφανίζεται banner όπου μπορείτε:

  • Να **αποδεχτείτε** όλα τα cookies
  • Να **απορρίψετε** όλα τα μη-απαραίτητα cookies
  • Να επιλέξετε **ανά κατηγορία** ποια cookies επιθυμείτε

    • Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις Cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας (footer).


    Επιπλέον, μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Οδηγίες για τους κύριους browsers:

  • [Google Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647)
  • [Mozilla Firefox](https://support.mozilla.org/el/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences)
  • [Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/el-gr/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b7-57b9-2a946a29ae09)
  • [Apple Safari](https://support.apple.com/el-gr/guide/safari/sfri11471/mac)

    • 9. Ασφάλεια Δεδομένων


    Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:

  • Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις επικοινωνίες
  • Ασφαλής αποθήκευση κωδικών (κρυπτογράφηση SHA-256 με salt)
  • Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό
  • Τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας του λογισμικού
  • Συνεργασία με αξιόπιστους παρόχους (Cloudflare για DDoS protection)

    • 10. Διαβίβαση Δεδομένων εκτός ΕΕ


    Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών μας (Google, Facebook) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε διακομιστές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΗΠΑ). Σε αυτές τις περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι η διαβίβαση γίνεται με κατάλληλες εγγυήσεις (Standard Contractual Clauses — SCCs) και μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συναίνεσή σας για τη χρήση αυτών των υπηρεσιών.


    11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου


    Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται με εμφανή ειδοποίηση στον ιστότοπό μας ή/και μέσω email στους εγγεγραμμένους χρήστες.


    12. Επικοινωνία


    Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:


    **Email:** info@parts4auto.gr

    **Τηλέφωνο:** +30 210 6666146

    **Διεύθυνση:** Εθνικής Αντιστάσεως 112, Παλλήνη 15351, Αττική

    **ΑΠΔΠΧ:** [www.dpa.gr](https://www.dpa.gr) — για καταγγελίες



    *Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 8 Οκτωβρίου 2026*